평생 품질 보증 제도
정상적으로 사용하던 중 자연적으로 발생한 재질이나 기능상의 결함에 대해서는 타파웨어 카운셀러나 대리점에 방문하면 무상으로 교환해 드립니다.
한번 고객은 영원한 고객입니다.
타파웨어 브랜즈가 평생고객으로 모시겠습니다.타파웨어 브랜즈는 정상적으로 제품을 사용하면서 발생한 제품의 결함 시 평생 품질보증 제도에 따라 무상으로 교환해 드리고 있습니다. 이는 제품 제조과정에 대한 자신감의 표현이자, 고객만족을 실현하기 위한 타파웨어 브랜즈만의 오랜 철학입니다.
타파웨어 브랜즈가 평생고객으로 모시겠습니다.타파웨어 브랜즈는 정상적으로 제품을 사용하면서 발생한 제품의 결함 시 평생 품질보증 제도에 따라 무상으로 교환해 드리고 있습니다. 이는 제품 제조과정에 대한 자신감의 표현이자, 고객만족을 실현하기 위한 타파웨어 브랜즈만의 오랜 철학입니다.
꼭! 확인해 주세요품질보증은 원료 및 제조상의 결함에 의한 불량 제품의 1:1 교환을 의미합니다.
< 제품 품질보증 표시 >
평생 품질보증
평생 품질보증 제외 대상
제품 구입은 꼭 지정된 곳에서
타파웨어는 제품과 제조 과정에 대한 고객 신뢰도 및 만족도를 높이기 위해 평생 품질보증 제도를 제공하고 있습니다. 단, 타파웨어 공식 대리점 또는 타파웨어 공식 온라인 쇼핑몰 등 타파웨어가 인정하는 유통 경로를 통해서 구매한 제품에 한해 제공됩니다.
타파웨어 브랜드 상품은 모두 OK!
타파웨어 평생품질 보증제도는 타파웨어 브랜즈에서 제조하거나 타파웨어 브랜즈 상표로 판매되는 모든 제품에 적용됩니다. 단, 타파웨어 브랜즈몰이 아닌 기타 인터넷 쇼핑몰에서 구매한 제품, 판매 보조 제품, 무상으로 증정된 제품은 평생 품질보증에서 제외됩니다.
동일제품 또는 같은 가격대 제품으로 교환
평생 품질보증 제도에 해당하는 제품은 동일제품(색상은 변경 가능)으로의 교환을 원칙으로 합니다. 제품의 단종 등으로 동일제품으로의 교환이 어려운 경우, 해당 제품의 가장 최근 판매가격을 기준으로 제품을 교환할 수 있는 기회를 제공합니다.
교환이 되지 않는 제품도 있어요
타파웨어 브랜즈의 평생 품질보증은 밀폐용기 브랜드 타파웨어 제품에 한하며, 레인보우쿠커, 네이처 케어, 나노네이처 정수기, 원적외선 쿡탑 제품은 평생 품질보증에 해당하지 않습니다
평생 품질 보증이 아닌 제품이라면?
평생 품질 보증 원칙이 적용되지 않는 제품도 각각의 보증 기간에 따라 품질 보증을 받으실 수 있습니다.(레인보우쿠커 3년, 원적외선 쿡탑 1년, 나노네이처 정수기 1년). 단 제조업자의 품질 보증 규정이 당사의 품질 보증 규정과 다른 경우, 제조업자의 품질 보증 규정을 적용하며, 이 경우에는 품질 보증 규정을 별도로 공지합니다.